MarTech-CDP实战手册：CDP业务一幕（五）

CDP不只能可以来作好客户服务资料整合，同时还可为底层的该公司提供者赋能。那么，CDP的实际上该公司桥段可以包括哪些方面？这篇文章里，著者阐明了七个CDP该公司桥段，并来作了相应解释，一起来看看吧。

内容附录：

全球性知名公关平面媒体 Campaign 在 2020 年公开发表的一份全球性百位 CMO 调查标示出：

57% 的关心产品如何顺利完成数字简化转型；22% 的忽视欠缺资料和分析意志力；13% 忽视在简单和个性简化公关来作得极低；10% 忽视在公关自动简化还可以来作得格外好；9% 期望可以格外好地明白消费者生命周期。

在很多人眼里CDP主要是来作了客户服务资料的整合，能格外清晰的明白客户服务分析客户服务。

这种想法是相对片面的，CDP左右该公司资料底层，可以坚实底层的99%的该公司，在公域转用、蛛丝马迹打分、潜客挖掘、非会员服务于、商城服务于、产物加快等提供者该公司赋能。

一、CDP+蛛丝马迹中心

蛛丝马迹打分，打分静态必须大量客户服务特性、使用暴力资料及客户服务购买资料，将所画与购买结果顺利完成静态训练，从而产出格外简单的蛛丝马迹打分，静态的实现都是比如说CDP的资料上半年简化的物资供应。

先前来作过蛛丝马迹打分，范例相对齐备一些

二、CDP+DMP

成年人扩量，CDP中包含了所有已产物客户服务资料，通过CDP的成年人挑出，选择已产物的成年人，提物资供应DMP后顺利完成lookalike成年人扩量顺利完成转用，充分利用转用的简单触达。

极简的CDP与DMP范例

三、CDP+CMS

通过CDP实现客户服务全生命周期，实现产品全域流量、内容、用户的公关矩阵，充分利用针对不同标签成年人重现不同内容的千人千面意志力，格外简单的内容公关持续强简化产品及销售产物。

极简的CDP与CMS范例

四、CDP+APP/小机制

通过CDP的成年人整体意志力，可充分利用APP主页的定制简化重现，例如潜客与非会员所重现的主页不同，潜客的基本前提是促销产物，非会员的基本前提是留存和复购，通过不同的成年人重现不同的样式。

范例同上，基于主页、内容、商品等顺利完成定向举荐，只能有见的就是电商SDK的千人千面，每个人看到淘宝所举荐的主页内容均不同，都是通过采集日常的浏览、收藏、订单、作价、特性等顺利完成定向举荐。

五、CDP+MA

通过CDP的特性、使用暴力处理意志力，通过MA全SDK公关触达，实现不同桥段下的服务于SOP，对前年人充分利用全方位触达，从而充分利用不同期中的产物率强简化。

极简的CDP与CMS范例，其实这个有大流程更加庞大放了个小的

六、CDP+非会员

非会员中心融合CDP的资料意志力实现非会员整体、居住权实现、等级规划、非会员公关，针对不同非会员期中融合MA推送意志力持续顺利完成非会员沉淀。非会员前提的指定必须格外明白非会员的所画，CDP格外上半年的用户所画格外便于非会员前提的齐备与颁布。

这个从未范例因为非会员格外多是通过分析而颁布

七、CDP+SCRM

通过SCRM在企微生态下，通过CDP意志力提供者客户服务的框架标签，使用暴力路径等资料，辅助服务管理人员对客户服务明白跟进，通过成年人意志力可有针对性的顺利完成客户服务个微推送及客户服务群推送，格外好的维护潜客和已产物客户服务。

针对企微建群环节的范例，也是先前来作过所以简略写。

本文由 @折射 原创公开发表于人人都是产品经理。未经许可，禁止转载

题图来自Unsplash，基于CC0协约

该文观点只能代表著者本人，人人都是产品经理SDK只能提供者资料FAT服务。

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