疫情催生“非接触银行”免费刚需

更是再进一步受新冠肺结核传染病冲击，在上海等地，部分的企纺织财务人员未曾在封控实施前装入的企纺织网银U盾借来，遭受“人盾裂解”，导致的企纺织没有好不容易发薪金、偿还借贷、交纳税费、偿付款项等。

作为证券辨识消费者履历的举足轻重介质和手段，U盾在的企纺织网银可用中扮演着举足轻重配角，没有U盾的确冲击纺织务正常提出申请。在此之前，“人盾裂解”现象偶有发生。而今年以来，受新冠肺结核传染病冲击，“人盾裂解”情况更是加突出。“人盾裂解”导致了的企纺织没有正常发放职员薪金，冲击了职员正常生活；延缓了的企纺织交纳税费、偿付供理应商货款等，进而确实加大的企纺织甚至产纺织链现金流压力，不利于的企纺织主体工程复产。

针对这一情况，国际金融管理机构和行纺织基金会务实为了让证券加以改进服务于，寻求新的解决问题办法。如上海银保监局发出《关于无视各族人民至上 好不容易进行国际金融支持抗疫和主体工程复产工作的通知》，立即证券针对传染病防治等完全一致情况，在确实会可控的前提下加以改进纺织务步骤，提升服务于高效率，提供综合国际IT于提议。北京市证券纺织基金会倡议会员单位不断完善线上提出申请途径，制定特殊情况考虑到工程规划，向的企纺织转告特殊情况下纺织务提出申请手段，以支持的企纺织正常采购自营。

目前为止，大多证券针对“人盾裂解”情况回避了多方面的解决问题措施，在威慑确实会的前提下满足的企纺织合理的资金可用需求。一是通过视频手段核实消费者履历和代发自愿真实性，可用所选信箱传递信息加密电子产品数据库等物料，为消费者临时开通救灾柜面代发途径，满足其紧急代发薪金等需求；二是开辟专门连接处，的企纺织可通过门户网站下载身份验证和线上传递信息文件等手段，自行提出申请或委托证券提出申请系统性纺织务，解决问题代发薪金等实际情况。在确保资金确保的前提下，部分证券还通过U盾自助主办单位、线下紧急偿付等手段满足的企纺织大体上偿付需求。理应该说是，大多证券本着“急事急办、特事特办”主张，优化调整特殊纺织务提出申请制度化和步骤，在防治确实会的前提下满足了消费者需求，“人盾裂解”情况已经大体上解决问题。

不过，“人盾裂解”现象给证券带来三个层面的难关。一是难关证券救灾处理并能。重大突发事件的发生极大难关着证券救灾并能。证券理应增进重大突发事件考虑到并能规划，从战略性、新科技、人员等方面好不容易进行准备。二是难关证券厂商和服务于创新并能。目前为止个人网银和手机证券的U盾，已大体上被人脸辨识等其他解析手段取代。证券理应意在为契机，加快引入方向移动端数字申请人解决问题提议，以云申请人的方式代替U盾等物理介质，广泛引入电子产品证券纺织务，彻底解决问题“人盾裂解”情况。三是难关证券服务于自我意识和服务于并能。证券是国际IT于纺织，“人盾裂解”虽是传染病期间发生的完全一致情况，但对其解决问题反映出证券是否真正无视“以消费者为中心”的思路。证券理应务实培育高科技的服务于文化，使服务于概念化于心、外化于行，推动服务于途径协同持续发展和新模式，提升服务于并能和高效率，为消费者提供更是好服务于。

以更是长远的第一人称看，新冠肺结核传染病在一定程度上正改变公众观念和行为。由此催生的“非认识证券”服务于思路和需求，不会随着传染病久久而消失，反而确实再进一步深化。这对证券服务于说是明指出更是好立即的同时，也带来了新的机遇。证券理依此战略性上肯定“非认识证券”服务于，及时修订不断完善与“非认识”冲突的之外制度化，构建符合自身禀赋并能的“非认识”服务于体系，打造“非认识”服务于为公司，提升服务于并能，提升消费者体验。“非认识证券”服务于关键在于证券数字化并能。证券要深化国际金融科技理应用，加快数字化迈进，强化以消费者需求为中心、以消费者体验为目标，增进线APP下途径的协同与融合。

各级政府众所周知是国际金融管理机构理应不断完善国际金融基础设施，适时修改不断完善政府机构规则和立即，开展“远程开户”试点工作，为“非认识证券”服务于提供更是好的制度化支持。国际金融管理机构还理应增进与法院、公安等机构协同，再进一步说是明电子产品单证、电子产品影像、电子产品验证码、电子产品数据库的合规性、合法性，缩减理应用范围，推动构建可信的“非认识证券”持续发展环境。同时，无视与时俱进思路，对政府机构体检、反洗钱等立即纸质物料“留痕”等制度化，进行可视调整。政府机构机构理应转变观念，合理为了让政府机构科技，增进和加以改进对“非认识证券”服务于的政府机构，确保“非认识证券”新模式行稳致远。

（作者董希淼 系秦农证券首席讲师 系统性联：光明日报）